Pubblici personalizzati di Facebook: tutto ciò che devi sapere

Pubblici personalizzati di Facebook: tutto ciò che devi sapere

Se sei nuovo nel mondo delle Facebook Ads probabilmente non conoscerai i pubblici personalizzati o Custom Audience.

Molti si fermano alla profilazione per interessi, caratteristiche demografiche e comportamenti; in realtà per aumentare la possibilità di vendere su Facebook sono senza dubbio il pubblico migliore perché raggiungono un pubblico mirato che già conosce il tuo brand.

Che cosa sono i pubblici personalizzati?

I pubblici salvati, sono composti da persone che non conoscono il tuo brand o prodotto mentre le Custom Audience tracciano coloro che hanno messo mi piace alla pagina o interagito con un post, guardato un tuo video, visitato il sito web, comprato un prodotto, lasciato il contatto, ecc.

Prima di passare alla creazione del pubblico personalizzato, dobbiamo installare il Pixel di Facebook per tracciare tutti i movimenti degli utenti e inseguirli mostrando loro annunci pubblicitari mirati. Grazie a questo codice Facebook potrai creare le tue Custom Audience e monitorare le conversioni.

Come si creano?

Per creare i nostri pubblici personalizzati dobbiamo andare sul Business Manager, cliccare su gestione inserzioni e successivamente su pubblico.

come creare su business manager un pubblico personalizzato

Una volta aperta la pagina clicca su “crea pubblico” e scegli “pubblico personalizzato”.

Questi sono i pubblici che puoi creare:

passaggi per creare pubblici personalizzati su facebook

Traffico sul sito web

Facebook offre la possibilità di monitorare le persone che hanno visitato il tuo sito web e ti dà la possibilità di scegliere tra una serie di azioni che hanno o non hanno fatto sul sito: puoi per esempio tener traccia di tutti i visitatori del sito o monitorare chi ha visitato una determinata pagina. 

come creare traffico sul sito web con il pubblico personalizzato

Se si tratta di una piccola attività i visitatori del sito non sono il pubblico più importante ma si può puntare su:

  • Persone che hanno visitato la pagina dei prezzi o servizi;
  • Coloro che hanno trascorso un determinato periodo di tempo sul sito;
  • Persone che hanno acquistato in passato;
  • Persone che hanno aggiunto prodotti nel carrello e non hanno acquistato;
  • Escludere le persone che hanno già acquistato o ti conoscono.

Vi sono altre due opzioni presenti all’interno del menù:

  • QUALSIASI: quando è selezionato Facebook deve soddisfare solo uno dei criteri scelti, di conseguenza il pubblico che si verrà a creare sarà ampio;
  • TUTTI: questa opzione ti permette di restringere il pubblico e creare un insieme di utenti che devono rispettare ogni campo scelto.

Persone che hanno visitato pagine web specifiche

Ti sarà possibile creare un pubblico specifico di persone che hanno visitato una particolare pagina del tuo sito. Per esempio, se avessi un e-commerce di abiti, potresti fare remarketing su tutte le persone che hanno visto la pagina dei nuovi arrivi.

creazione dei pubblici personalizzati  tramite visitatori pagine web

Abbiamo 3 opzioni di creazione:

  • CONTIENE ti permette di inserire una parola chiave presente all’interno dell’url. Tornando sempre al nostro esempio precedente, inserendo la parola “scarpe” il mio pubblico sarà composto da persone che hanno visitato che hanno per esempio visitato miosito.it/chisiamo oppure www.miosito.it/servizi/social;
  • NON CONTIENE funziona nella maniera inversa. Se selezionato, il pubblico sarà composto da persone che non hanno visitato quella pagina;
  • UGUALE A viene inserito un url specifico e creerà un pubblico di persone che hanno visitato quella pagina specifica.

In questo modo le ads saranno viste da persone che hanno già visto un determinato prodotto.       

È possibile anche escludere le persone dalla sponsorizzata come? Cliccando su Escludi delle persone. Si tratta di una funzione utile perché permette di non mostrare la mia inserzione alle persone che hanno visitato la pagina ma hanno già comprato.

In questo caso metterò la parola “scarpe” ma escluderò le persone che hanno visitato la “thank you page”.

Visitatori per tempo trascorso

Ti permette di creare pubblici di persone che hanno trascorso un certo periodo di tempo sul tuo sito, il 5%, il 10% o il 25%.

  1. File clienti

Ti dà la possibilità di caricare un file CSV o TXT e creare un pubblico specifico a partire da questa lista.

  1. Attività nell’app

Se hai un’app puoi creare un pubblico composto da persone che hanno interagito con essa.

  1. Attività offline

Si tratta di un pubblico simile a “File cliente” e puoi sincronizzare un software che tracci l’attività offline.

I pubblici contenuti all’interno della sezione “Usa le origini di Facebook” è composto da persone che hanno interagito sulla nostra pagina, posts, video:

  • Video ti permette di creare un pubblico di persone che hanno guardato il tuo video su Facebook, Instagram per un certo lasso di tempo
  • Modulo per l’acquisizione di contatti può essere utilizzato se fai campagne con Lead form per creare un pubblico di persone che hanno interagito con esso.
  • Profilo instagram aziendale verrà creato un pubblico con le persone che hanno interagito con il tuo profilo.
  • Eventi si tratta di un pubblico formato da persone che hanno interagito con l’evento che hai creato.
  • Profilo Facebook, come per Instagram, verrà creato un pubblico composto da persone che hanno interagito con la tua pagina.

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