Che cos’è Facebook Shops la nuova funzione di vendita di Facebook?

Che cos’è Facebook Shops la nuova funzione di vendita di Facebook?

Sembra che Mark Zuckerberg voglia portare più aziende possibili a vendere online anche post pandemia: ecco a te Facebook Shops!

Tutto è accaduto l’altro ieri quando Mark Zuckerberg con una diretta ha annunciato l’arrivo di una nuova funzione per le piccole attività, Facebook Shops. Ha anche dichiarato che l’espansione dell’e-commerce sarà fondamentale per ricostruire l’economia bruscamente attaccata dal nuovo coronavirus. La creazione dello shop è totalmente gratuita: le aziende possono personalizzare il look and feel del loro negozio e scegliere liberamente quali prodotti inserire nel catalogo.

Dopo le funzioni Checkout e i Tag Shopping di Instagram, il CEO di Facebook Inc. ha sganciato una bomba fenomenale. Se anche tu eri preso a creare avatar e ti sei perso la notizia, non preoccuparti, perché ti aggiorniamo noi!

Mark Zuckerberg annuncia Facebook Shops

Come funziona Facebook Shops

Premettendo che non ha nulla in comune con la Tab “Vetrina” che puoi già impostare, se hai una piccola impresa, questa funzione ti sarà sicuramente di grande aiuto per rilanciare il tuo business. La creazione di uno shop è semplice come schioccare le dita: i clienti potranno accedervi sia su Facebook sia su Instagram. Qualsiasi imprenditore potrà portare la sua attività online, indipendentemente dal budget, perché lo shop è totalmente gratuito!

Gli utenti potranno trovare lo shop sulla pagina Facebook di un’azienda o sul profilo Instagram, oppure scoprirli attraverso le Stories (strumento importantissimo) e gli annunci. E poi? Successivamente, non appena accederanno al negozio online potranno sfogliarlo proprio come se fosse un catalogo, salvare tra i preferiti i prodotti che amano di più e poi fare un ordine, senza mai lasciare l’applicazione.

Sei un utente e hai bisogno di aiuto? Nessun problema! Potrai contattare l’assistenza in diversi modi: WhatsApp, Messenger o Instagram Direct. Qui sarai in collegamento con il negozio online e potrai fare tutte le domande che vuoi, ottenere supporto, monitorare la consegne e molto altro ancora.

Cosa riserverà il futuro? Mark Zuckerberg ha annunciato che sarà possibile visualizzare il negozio di un’azienda e fare acquisti direttamente sulle chat di WhatsApp, Messenger o Instagram Direct.

Come si attiva Facebook Shops?

Al momento è in roll out e solo pochi eletti possono iniziare a “giocare” con questa nuova funzione. Nei prossimi mesi verrà condivisa con tutti gli utenti del social blu, dando priorità a coloro che già hanno attivato la Vetrina (Catalogo Prodotti) e Instagram Shopping. Colui che potrà usare questa nuova feature riceverà un’email che lo informa della possibilità di impostare lo shop.

Una volta ricevuto il messaggio è necessario creare un Commerce Account impostando il Commerce Manager, un insieme di strumenti volti ad aiutare nella vendita e gestione dei prodotti su Facebook e Instagram. Qui dovrà inserire tutti i dati richiesti: info bancarie, policy di reso, metodo di consegna, etc.

Attenzione! Per poter costruire uno shop dovrai obbligatoriamente essere:

  • amministratore della pagina Facebook (o della pagina Facebook collegata all’account Instagram sul quale si vuole lavorare);
  • amministratore del Business Manager;
  • gestire pagina Facebook e Catalogo nello stesso Business Manager.

Cosa si potrà vendere?

Ci sono diverse restrizioni per quanto riguarda i beni vendibili attraverso i social network:

  • Servizi
  • Medicine
  • Contenuti scaricabili e in abbonamento
  • Prodotti per adulti
  • Alcolici
  • Animali
  • Parti del corpo o fluidi corporei
  • Offerte di lavoro
  • Integratori quali vitamine, chitosano, barrette proteiche
  • Dispositivi medici per smettere di fumare
  • Esplosivi, munizioni e veleni

Non è vietata ma limitata la vendita di gift card, voucher e biglietti per eventi.

Molti pensano che sia la morte dei vari e-commerce, ma non è così. È uno shop molto basico e le personalizzazioni sono parziali.

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